Balcão Connect AI Agents Entrar no Studio
Três astronautas conectando uma estação de comunicação em uma paisagem extraterrestre.
SUA OPERAÇÃO. NOVAS POSSIBILIDADES.

Inteligência Artificialpara os sistemas
que você já usa.

Crie agentes em minutos e conecte sua Base de Conhecimento com RAG. Leve respostas com contexto e ações via API ao WhatsApp e aos sistemas da sua empresa.

Criar meu agente Explore a Base de Conhecimento

Seus documentos. Seu conhecimento. Sua Inteligência Artificial.

01

Agentes em minutosDa configuração à primeira conversa.

02

APIs em duas direçõesSeu sistema usa IA. Sua IA usa sistemas.

03

Base de Conhecimento + RAGPDF, Excel, Word, PPT e XML conectados ao agente.

MENOS DISTÂNCIA ENTRE A IDEIA E A OPERAÇÃO

Seu próximo agente.
A poucos minutos daqui.

Construa no Balcão. Use onde sua empresa precisa. Um caminho simples para colocar inteligência na sua operação.

01

Crie seu agente

Defina o objetivo, o tom de voz e as orientações. Configure um agente em cerca de cinco minutos.

Sua identidade. Suas regras.
02

Crie sua Base de Conhecimento

Adicione seus arquivos e vincule uma base de conhecimento ao agente em poucos minutos.

Dos documentos às respostas.
03

Leve para sua operação

Conecte o WhatsApp, configure ferramentas e disponibilize o agente para outros sistemas pela API.

Pronto para se integrar.

O tempo de configuração varia conforme as conexões, os arquivos e a complexidade do agente.

O WhatsApp, do jeito que sua operação precisa.

Conecte pela API oficial da Meta ou por APIs não oficiais compatíveis com o Balcão.

API oficial da MetaAPIs não oficiais
INTEGRAÇÃO EM DUAS DIREÇÕES

O seu sistema chama o agente.
O agente aciona os seus sistemas.

Crie a inteligência uma vez no Balcão e disponibilize-a nas ferramentas que sua empresa já utiliza.

SISTEMA → AGENTE

Leve IA para dentro
da sua ferramenta.

Assim que você cria um agente, ele fica disponível por API. Seu portal, aplicativo ou sistema legado pode se comunicar com ele.

Sua ferramentaAPI Agente Balcão

Sem desenvolver uma estrutura de agentes dentro de cada sistema.

AGENTE → SISTEMAS

Transforme uma conversa
em uma ação.

Configure ferramentas para consultar dados e orquestrar chamadas de APIs, conforme as regras do seu processo.

Agente BalcãoAPI Seus sistemas

O conhecimento orienta. As integrações fazem acontecer.

Dê vida nova aos seus legados. Preserve o que já funciona e acrescente uma camada de inteligência.

SEU CONHECIMENTO É O PONTO DE PARTIDA

Base de Conhecimento.
Inteligência com RAG.

Transforme documentos, planilhas e apresentações em conhecimento para seus agentes. A RAG combina a busca na sua base com a geração da resposta: o agente usa os trechos recuperados para responder com o contexto da sua empresa.

01 / BASE DE CONHECIMENTO

O conhecimento é seu.

Adicione PDF, Excel, Word, PPT e XML. Organize os materiais e conecte a base ao agente em poucos minutos.

02 / BUSCA COM RAG

A pergunta encontra contexto.

A consulta recupera os trechos relevantes dos seus materiais para orientar a resposta do agente.

03 / INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

O agente conecta as informações.

Os trechos recuperados ajudam a construir uma resposta alinhada ao conhecimento da sua empresa.

O CÉREBRO DO SEU AGENTE

Cérebro em atividade

600 palavras · 6.404 vetores simulados
Rede vetorial em forma de cérebro, com 600 palavras e termos de atendimento distribuídos entre seus pontos.
Consultas RAG automáticas · simulação contínua
Rede vetorial● Pulsos em movimentoVizinhos da consultaArraste para explorar

Uma representação conceitual do conhecimento conectado: os pulsos percorrem a rede e as palavras acompanham seus pontos. Não representa atividade cerebral real.

PDFExcelWordPPTXML
RAG EM AÇÃO

Da Base de Conhecimento à resposta.

Escolha um exemplo para acompanhar a busca.

  1. 01 Buscar
  2. 02 Recuperar
  3. 03 Responder
TRECHOS RECUPERADOS2 fontes de exemplo
Resposta com contexto

Demonstração pronta.

Conteúdos fictícios para demonstrar o fluxo. Esta experiência não consulta uma base real.

Sua Base de Conhecimento, conectada em poucos minutos. Adicione seus arquivos e leve esse contexto aos seus agentes.

Criar minha base
SEGURANÇA E OBSERVABILIDADE

Acompanhe o caminho.
Entenda cada ação.

Da solicitação à resposta, tenha visibilidade sobre o que o agente consultou, quais ferramentas acionou e como a execução aconteceu.

Operação sob controle

Gerencie agentes, credenciais, bases e ferramentas em um ambiente centralizado.

Execuções rastreáveis

Acompanhe o caminho das consultas e chamadas de APIs realizadas pelo agente.

Visibilidade para evoluir

Use o histórico e as métricas para investigar falhas e aprimorar sua operação.

Explore uma execução
Agent StudioExemplo ilustrativo
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Uma conversa. Todo o contexto.

WhatsApp Conversa de exemplo

Meu pedido já saiu? Qual é o prazo de entrega?

Conhecimento + consulta à API
Agente Balcão

Seu pedido está a caminho. A entrega está prevista para amanhã.

Posso te enviar o link de acompanhamento?

Resposta com contexto
A resposta combina orientações da empresa com os dados consultados no sistema.
Da solicitação à resposta, cada etapa à vista.
O FUTURO TAMBÉM COMEÇA NO QUE VOCÊ JÁ CONSTRUIU

Seu próximo passo com IA
não precisa começar do zero.

Crie no Balcão. Conecte ao seu negócio. Use onde precisar.

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